Politique de confidentialité JSA Clim

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est JSA CLIM. Les informations d’identification de l’entreprise, notamment l’éditeur du site et l’hébergement, sont détaillées dans les mentions légales.

Périmètre Cette politique couvre les traitements liés à la navigation, aux formulaires du site, aux demandes clients et, le cas échéant, aux outils de mesure d’audience, de sécurité ou d’anti-spam.

Selon votre utilisation du site, JSA CLIM peut traiter différentes catégories de données, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de votre demande.

• Données d’identification : nom, prénom, civilité, statut particulier ou entreprise, nom de société le cas échéant.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, code postal et ville lorsque ces informations sont renseignées.
• Données liées à la demande : sujet, type de prestation, message, photos ou pièces jointes éventuelles, informations utiles à l’étude du besoin ou au suivi SAV.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées, journaux techniques nécessaires à la sécurité et au diagnostic.
• Données de consentement : préférences relatives aux cookies, choix exprimé et horodatage du consentement lorsque le site utilise un outil de gestion du consentement.

Les champs indiqués comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter correctement la demande. En l’absence de ces informations, JSA CLIM peut ne pas être en mesure de répondre ou de proposer un devis adapté.

Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées. Chaque traitement repose sur une base légale prévue par le RGPD : mesures précontractuelles, exécution d’un contrat, intérêt légitime, obligation légale ou consentement.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. D’autres, notamment liés à la mesure d’audience ou à des contenus externes, peuvent nécessiter votre consentement.

Le site peut intégrer des services fournis par des prestataires techniques ou des plateformes tierces. Ces services sont utilisés pour permettre le fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur, sécuriser les formulaires ou afficher certains contenus.

• Hébergement : mise à disposition technique du site et conservation des fichiers nécessaires au fonctionnement.
• Google Analytics ou outil équivalent : mesure d’audience, uniquement si l’outil est activé et selon le consentement requis.
• Google Maps ou contenus intégrés : affichage de carte ou de contenu externe selon la configuration du site.
• Outils anti-spam et sécurité : protection des formulaires, limitation des abus et prévention des envois automatisés.
• Messagerie et formulaires : transmission des demandes vers les adresses professionnelles de JSA CLIM.

Prestataires Certains prestataires peuvent traiter des données techniques pour le compte de JSA CLIM. Certains services tiers peuvent impliquer un traitement hors Union européenne ; lorsque cela est le cas, ces traitements dépendent des garanties et conditions applicables au service utilisé.

Les données sont destinées à JSA CLIM et aux personnes habilitées à traiter les demandes commerciales, techniques, administratives ou SAV. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou au traitement de la demande.

Engagement JSA CLIM ne vend pas et ne loue pas vos données personnelles. Les données sont utilisées uniquement pour traiter vos demandes, assurer le suivi client, sécuriser le site et respecter les obligations applicables.

Les données ne sont pas conservées indéfiniment. Les durées dépendent de la nature de la donnée, de la finalité du traitement et des obligations légales applicables.

Lorsque la conservation n’est plus nécessaire, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l’impose.

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer en contactant JSA CLIM aux coordonnées indiquées sur cette page.

Délai JSA CLIM répond en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé dans les cas prévus par le RGPD, notamment si la demande est complexe.

Si vous estimez, après avoir contacté JSA CLIM, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

JSA CLIM met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles traitées via le site : contrôle des accès, mises à jour, protections anti-spam, sécurisation des formulaires et limitation des abus.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident impliquant des données personnelles, JSA CLIM applique les obligations de notification prévues lorsque cela est requis.

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés, de l’activité de JSA CLIM ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.